Algemene Voorwaarden / Huishoudelijke regels 1-1-2009

Algemene Voorwaarden en bijbehorende huishoudelijke regels van DCPartner

ARTIKEL 1 - DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

ARTIKEL 2 - HANTERING ALGEMENE VOORWAARDEN
DCPartner is verplicht tegenover de cliënt deze algemene voorwaarden te hanteren, maar kan hiervan bij overeenkomst ten voordele van de cliënt afwijken.

ARTIKEL 3 - DE ALGEMENE VOORWAARDEN
De algemene voorwaarden zijn via de website onder www.dcpartner.nl of www.dcpartner.be te zien. Op verzoek worden ze bij persoonlijke inschrijving vóór inschrijving overhandigd.

ARTIKEL 4 - INFORMATIE BETREFFENDE OVEREENKOMSTEN
DCPartner hanteert twee vormen van deelname:
1- Betalen per geaccepteerd voorstel: bemiddeling waarbij bij inschrijving een bedrag aan administratiekosten wordt betaald en waarbij men gratis voorstellen ontvangt. U betaalt pas voor een voorstel nadat beide dates het voorstel hebben geaccepteerd.
2- All-in overeenkomst: bemiddeling waarbij middels overeenkomst wordt vastgelegd wat is afgesproken tussen DCPartner en haar cliënt. Vooruitbetaling voor 1 jaar.

ARTIKEL 5 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De overeenkomst komt in beginsel door schriftelijke vastlegging of e-mail tot stand. De overeenkomst kan echter ook mondeling worden gesloten, in welk geval deze door DCPartner per post of per e-mail wordt bevestigd, tenzij de cliënt daar geen prijs op stelt of daartoe geen mogelijkheid biedt. Voor de cliënt ontstaan uit de overeenkomst eerst verplichtingen nadat DCPartner heeft voldaan aan de verplichtingen aangeduid in artikel 5 van deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 6 - DUUR VAN DE OVEREENKOMST
Bij de all-in overeenkomst is de duur 1 jaar, waarna de cliënt opnieuw kan inschrijven voor een zelfde termijn of kan verlengen middels het systeem ‘betalen per geaccepteerd voorstel’, tenzij DCPartner, zonder verplichting tot opgave van redenen, de overeenkomst wil beëindigen. Bij ‘betalen per geaccepteerd voorstel’ is de duur 1 jaar. Na deze termijn loopt de inschrijving automatisch door, tenzij u van tevoren opzegt. DCPartner kan zonder verplichting tot opgave van redenen de overeenkomst na één jaar beëindigen.
De administratiekosten na 1 jaar zijn per jaar Euro 50,=. Deze administratiekosten worden niet geïnd wanneer u in dat jaar een voorstel accepteerde. Bij wijziging van de burgerlijke staat of het samenlevingsverband vervalt de overeenkomst. Zie ook de huishoudelijk regels.

ARTIKEL 7 - ZORGPLICHT VAN EEN GOED BUREAU
DCPartner verplicht zich ten opzichte van de cliënt bij de uitvoering van de overeenkomst de zorg van een goed bureau in acht te nemen, maar is niet aansprakelijk voor eventuele uit de inschrijving of dating voortvloeiende gevolgen.

ARTIKEL 8 - PRIVACYBESCHERMING
DCPartner is bevoegd de persoonlijke gegevens van de cliënt te gebruiken ten behoeve van de relatiebemiddeling waarbij de anonimiteit van haar cliënt wordt gewaarborgd. Voor het overige verplicht het bureau zich tot geheimhouding van de gegevens. Er vindt zonder uw toestemming geen uitwisseling van persoonlijke gegevens tussen het bureau en derden plaats. DCPartner verplicht zich tot naleving van de Wet Persoonsregistratie. Persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een beveiligde ruimte, dus geen verspreiding van persoonlijke gegevens over meerdere locaties. Niet (meer) relevante gegevens worden vernietigd. Op eerste verzoek van de cliënt worden alle persoonlijke gegevens vernietigd. Registratie vindt plaats onder nummer. Bij gebonden personen is het tevens mogelijk in te schrijven onder pseudoniem na legitimatie.

ARTIKEL 9 - BETALINGSVERPLICHTING VAN DE CLIËNT
De cliënt is verplicht de inschrijf- en bemiddelingskosten van DCPartner te betalen bij of voor inschrijving bij de keuze van de ‘all-in overeenkomst’. Bij het ‘betalen per geaccepteerd voorstel’ systeem is de inschrijving eerst van kracht na betaling van de administratiekosten. Bij het ‘betalen per acceptatie’ systeem dient de betaling te zijn ontvangen binnen 10 dagen na de schriftelijke of mondelinge mededeling dat door beiden het voorstel is geaccepteerd. Indien de cliënt niet tijdig betaalt, wordt hij wettelijk geacht zonder ingebrekestelling in verzuim te zijn. DCPartner is na verloop van de termijn van twee weken bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het verschuldigde bedrag. Indien DCPartner hiertoe overgaat, wordt het bedrag van de buitengerechtelijke kosten vastgesteld op de werkelijk gemaakte kosten, met een minimum van Euro 50,00.

ARTIKEL - 10 ANDERE VERPLICHTINGEN VAN DE CLIËNT
De cliënt verplicht zich tot correct gedrag tegenover het bureau, tegenover andere cliënten van het bureau en tegenover andere door het bureau in het kader van de uitvoering van de overeenkomst aan de cliënt voorgestelde personen. De cliënt verplicht zich tot medewerking aan de dienstverlening.
De cliënt is verplicht tot geheimhouding met betrekking tot persoonlijke gegevens van anderen en vrijwaart het bureau voor aanspraken van derden indien aansprakelijkheid ontstaat wegens schending van de geheimhoudingsplicht door de cliënt.
Een door DCPartner met de cliënt gemaakte afspraak, waarvoor een tijdstip is vastgesteld, dient uiterlijk 48 uur tevoren worden afgezegd. Bij niet tijdige annulering is het bureau gerechtigd de cliënt de gereserveerde tijd geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen. Bij het in rekening brengen wordt er van uitgegaan dat in de gereserveerde tijd met geen andere cliënten een afspraak kan worden gemaakt.
De profielschets van cliënten wordt gemaakt aan de hand van verstrekte gegevens door de cliënt. De profielschets wordt aan betreffende cliënt voorgelegd ter goedkeuring en juistheid. De cliënt is aansprakelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens. Latere veranderen en wijzigingen van de situatie die van invloed zijn dienen door de cliënt meteen te worden doorgegeven, cliënt is daar verantwoordelijk voor.

ARTIKEL 11 - OPZEGGING EN GEVOLGEN
De cliënt kan te allen tijde de overeenkomst opzeggen, er vindt geen restitutie plaats van het betaalde.
DCPartner kan, behoudens gewichtige redenen, de overeenkomst slechts opzeggen na het verstrijken van een jaar. Gewichtige redenen zijn bijvoorbeeld: het niet nakomen van afspraken, incorrect gedrag naar cliënten en het bureau, het verstrekt hebben van onjuiste informatie, schenden van de privacy van cliënten, het zich niet houden aan de huishoudelijke regels en het niet betalen binnen de afgesproken termijn. Indien het einde van de overeenkomst aan de cliënt is toe te rekenen zal niet worden overgegaan tot restitutie van gelden.

ARTIKEL 12 - OVERMACHT
Onverminderd een uit de wet volgende verplichting tot schadevergoeding, is DCPartner niet aansprakelijk, indien een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst of een tekortkoming in de nakoming van enige andere verplichtingen jegens de cliënt te wijten is aan overmacht. Indien een tekortkoming DCPartner niet kan worden toegerekend, maar het bureau in verband met die tekortkoming een voordeel heeft dat het bij behoorlijke nakoming niet zou hebben gehad, heeft de cliënt met toepassing van de regels van ongerechtvaardigde verrijking recht op vergoeding van zijn schade tot ten hoogste het bedrag van dit voordeel.

Artikel 13 - E-mail en privacy.
De informatie verzonden via e-mail bericht is vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor geadresseerde. Gebruik van de informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is -behoudens voorafgaande toestemming van DCPartner- niet toegestaan. DCPartner staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan.

ARTIKEL 14 - WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN
DCPartner is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Wijzigingen en/of aanvullingen zullen op de website worden geplaatst.

 

Huishoudelijke regels horende bij de algemene voorwaarden

 

1- Uw beslissing betreffende een voorstel gelieve u binnen drie (3) werkdagen na ontvangst kenbaar te maken, eventueel via telefoon/antwoordapparaat 0031(0)73-5432420 of e-mail/cliëntencontactformulier, om uw eventuele date niet in onzekerheid te laten.

2- Indien u de beslissing later intrekt kan DCPartner u aan deze beslissing houden.

3- In verband met uw privacy en die van anderen wordt u verzocht bij telefonische en schriftelijke contacten altijd uw inschrijfnummer te vermelden.

4- Wanneer de ander eveneens akkoord gaat met het voorstel dan krijgt u daarvan bericht op de met u afgesproken wijze.

5- Wanneer de ander niet akkoord gaat met het voorstel ontvangt u daarvan géén bericht om onnodige contacten te vermijden in verband met het speciale karakter van de bemiddeling. U kunt natuurlijk altijd zelf informeren.

6- Gelieve zeer discreet om te gaan met de door DCPartner verstrekte gegevens. Na afhandeling dient u die te vernietigen.

7- Contacten worden gelegd op de van tevoren afgesproken wijze. Wanneer u het contact niet wilt voortzetten gelieve u betreffende hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen. U bent niet verplicht een reden te vermelden. Wanneer de ander, om welke reden dan ook, geen verder contact (meer) wil, dient u dat zonder meer te respecteren. Niemand is verplicht om een ontmoeting te accepteren al is dat aan te bevelen in de meeste gevallen.

8- In verband met eventuele (verbeterde) vervolgvoorstellen is het van belang indien u, bij afwijzing van het voorstel of het niet voortzetten van het contact, zo mogelijk de reden daarvan vermeldt bij DCPartner. Hiermee wordt zeer discreet omgegaan.

9- Wanneer u tijdelijk geen voorstellen wilt ontvangen kunt u de inschrijving een bepaalde tijd laten blokkeren. Bij een all-in systeem volgt dan een evenredige vermindering van het minimaal aantal voorstellen.

10- Bij het 'betalen per geaccepteerd voorstel' worden contacten tot stand gebracht na ontvangst van de betaling.

11- Wanneer een cliënt na inschrijving andere eisen stelt aan de eventuele kandidaat kan dat de bemiddeling mogelijk bemoeilijken. Ook andere wijzigingen kunnen de bemiddeling bemoeilijken. Het is aan DCPartner te beoordelingen indien dat het geval is. DCPartner is dan niet gehouden om eerdere afspraken (volledig) na te komen.

12- Bij wijziging van het samenlevingsverband of burgerlijke staat dienen opnieuw vragenlijsten te worden ingevuld. Daar zijn € 100,00 administratiekosten aan verbonden of de inschrijving kan worden beëindigd.
Bij tussentijdse wijziging van uw profiel op uw verzoek, nadat u uw profielschets goedkeurde passief of actief, bedragen de kosten € 10,00 per keer.

13- Stuur nooit een e-mail vanuit een ander e-mail adres dan het door u opgegeven adres. Dit om te voorkomen dat een replay in verkeerde handen komt. U bent hier zelf verantwoordelijk voor. De informatie ontvangen via e-mail e.d. van contacten en van het bureau zijn vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor geadresseerde. Gebruik van de informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is -behoudens voorafgaande toestemming van DCPartner- niet toegestaan.

14- Het niet naleven van afspraken en regels heeft onmiddellijke uitsluiting tot gevolg zonder recht op restitutie.

Geen menu? Klik hier!